雨田家問與答

Q:馬卡龍可以放冷凍保存嗎?

A:可以的,但建議冷凍保存不要超過兩周


Q:馬卡龍禮盒的售價?

A:十顆裝禮盒每盒600圓,六顆裝禮盒360圓,單筆購買滿1500圓打92折,滿3000圓免運費


Q.運費的計算方式?

A:單筆購物1200元以下運費160圓,
1200~2999圓運費220圓,
滿3000圓以上免運費


Q.可以選擇口味嗎?

A.可以的,只要在購買時選擇自選口味,
並下載自選口味回傳單,
填寫完後回覆至指定E-mail即可


Q.如果想要送禮,但又要花比較長的交通時間,要怎麼處理?

A.在送禮之前最好事先冷凍,
這樣可以維持比較久的時間,
若在有冷氣的空間可保持約6小時,
盡可能不要處在高溫日曬的地方,
若室溫或氣溫低於20度,
保存時間可超過12小時以上


Q.若有消費爭議該如何處理?

A.若是您在消費後有任何疑問,請先保留證據
(例如訂購單,匯款紀錄,產品破損或受汙染照片),
並直接跟我們聯繫,雨田家將會根據購買間的契約或視受損狀況與消費者討論賠償或贈與等事項。


Q.選擇銀行轉帳後應怎麼回報給店家?

A.當您完成匯款至 (700)中華郵政, 帳號0261-009-0956-963之後,
請您登入會員, 並從"會員團購專區" => "訂單查詢" => 在您的訂單欄中按下"回報" 並填寫相關資料,
店家確認資料無誤後會發送E-mail通知您


Q.請問目前接受哪幾家信用卡刷卡服務?

A.目前接受VISA、Mastercard、JCB及銀聯卡






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